担当者 : Morgan Zhao
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May 30, 2023
セルフサービス注文機は新興のケータリング ビジネス モデルで、顧客はウェイターを必要とせずに自分で料理を選ぶことができ、直接支払いができるため、面倒な注文プロセスや行列に並ぶ必要がなくなります。同時に、セルフサービス注文機のインテリジェンスにより、ケータリング業界の効率とサービスの品質も大幅に向上しました。
セルフサービス注文機を使用するプロセスは、一般的に次のとおりです。
顧客はセルフ注文機に到着する前に、画面に表示される料理情報と価格を見て、好みの料理を選びます。
セルフサービス注文機のタッチスクリーンまたはコードスキャン機能を通じて、選択した料理をショッピングカートに追加し、数量の変更や料理の削除を自由に行うことができます。
ご注文確認後、お客様ご自身の決済方法(Alipay、WeChat決済、クレジットカード等)でお支払いいただけます。
支払いが完了すると、セルフサービスの注文機で注文番号またはQRコードが発行され、顧客はその情報を使用して指定された受け取り場所で食事を受け取ることができます。
セルフサービス注文機の導入は、食事の効率を向上させるだけでなく、レストランの競争力も向上させます。同時に、セルフサービス注文機はレストランのウェイターの人件費も削減し、レストランの運営コストを削減することができます。
一般に、新しいタイプのケータリング モードとして、セルフサービス注文機の利便性と効率性の利点は無視できません。将来的には、テクノロジーの継続的な発展により、セルフサービス注文機をベースにした、よりインテリジェントなケータリング ソリューションが登場するでしょう。
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